微软的Office 13将无法运行!

你好

我最近买了Microsoft Office家庭和学生2013年,它在安装它的头几个星期后的工作,但现在不会!

当过我尝试运行弹出消息称该计划;

“出了些问题”

“对不起,我们遇到了一个问题”

我试图用快修和修复网络选项,但没有成功,我也试着卸载该程序,但由于某些原因,电脑的习惯。 我的计算机上的Windows版本是Windows 7家庭高级版服务包1。

我将不胜感激,如果你能帮助尽快解决我的问题,我非常依赖微软Word和Excel对我的工作!

问候

刘嘉玲福布斯

--------------解决方案-------------

嗨刘嘉玲,

欢迎使用Microsoft Office社区,感谢您张贴的问题。 通过介绍,我明白,你是无法在计算机上安装Microsoft Office 2013套件。

我有几个问题我们开始之前。

1.你有Office套件的计算机上安装了早期版本?
2.什么是计算机上安装的反病毒程序?

让我们跟随下面提供解决问题的步骤。

第1步
按照方法1 删除Home和Student 2013使用Microsoft疑难解答从下面的文章套件 的痕迹
http://support.microsoft.com/kb/2739501

步骤2:
请参阅下面的文章,你得到一个€~Something错误消息了错误,我们无法登录你右诺瓦™€,那么请参考下面的文章:
http://support.microsoft.com/kb/2811180

第3步
让我们暂时关闭防火墙。 请参阅链接关闭防火墙:
http://windows8themes.org/how-to-turn-off-firewall-in-windows-8.html

注意 :确保在执行步骤后打开防火墙。

步骤4:
重新启动在干净启动计算机。 请参阅有关如何重新启动在干净启动计算机的文章:
http://support.microsoft.com/kb/929135

注意 :您在干净启动故障排除完毕后,请确保您重新启动计算机以正常模式。

登录与用于购买Office 2013套件,并单击安装Office相同的Live ID的到www.office.com/myaccount~~V。

您也可以参考下面的文章一般疑难解答安装的Office 365订阅的:
http://support.microsoft.com/kb/2822317

我希望这有助于在安装Office 2013套件。 如果不是,回复,我们将竭诚为您提供帮助。

谢谢

分类:办公室 时间:2015-03-15 人气:0
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