鼠标指针freezeup

我的无线鼠标是从零度到时候,我必须关闭电源关闭计算机。

--------------解决方案-------------

你好汤姆,

据我了解鼠标偶尔会冻结,并导致整个系统锁定。 我一定会尽量帮助您的问题整理出来,但之前我们首先我需要问几个疑难问题。

1.当是最后一次鼠标正常工作?

2. Windows操作系统的哪个版本安装在计算机?

3.你有安装在计算机中的任何反病毒程序?

4.你收到任何错误讯息?

5.什么是无线鼠标的品牌和型号?

6.请问您在计算机中的最新软件或硬件变化?

如果您使用的是Windows 7,可以检查最新的Windows更新,并安装(如有)。

安装Windows更新

第2步:尝试在安全模式下启动和检查。

1.重新启动计算机并开始按键盘上的F8键 。 在配置为启动到多个操作系统的计算机,您可以启动菜单出现时按F8键。

2.使用箭头键选择在Windows高级启动菜单选项 的安全模式 ,然后按ENTER键

如果没有出现问题,然后尝试干净启动。 按照这篇文章。

如何在Windows Vista或执行干净启动Windows 7的解决问题

注意 :您完成故障排除后,按照步骤3中的文章中提到的计算机启动到正常启动。

希望这有助于,做让我们知道,如果你需要进一步的援助。 我们将很高兴提供帮助。

分类:视窗 时间:2015-03-15 人气:0
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